pcvisit ProfiSupport 10.0 10.0.12.4402




Beschreibung:
Die Lösung für IT-Supporter, die mit Online-Support mehr Geld verdienen (wollen).

Schalten Sie Sich über das Internet auf Kunden-PCs auf und lösen Probleme als ob Sie vor Ort wären. Ihre und die Zeit Ihrer Mitarbeiter können Sie besser nutzen als mit Fahrzeiten. Mit Funktionen wie Aufzeichnung, Protokollierung, Abfrage von Systeminformationen und vielen anderen vereinfachen Sie Ihren Support und erweitern das Service-Angebot.

NEU: Noch mehr Nutzen bieten die neuen Remote-Komfort-Funktionen. Sind diese aktiviert, können Sie ?kunden-frei? durchsupporten ? inklusive remote Benutzerkontenwechsel, Neustarts und UAC-Fernsteuerung während der Sitzung. Dank der Remote-Schnellstart-Leiste braucht es dann nur einen Klick, um die richtigen Einblicke in den Kunden-PC zu bekommen.

Mit dem integrierten pcvisit SupportJournal erstellen Sie Abrechnungen und Leistungsberichte und schaffen somit die Grundlage für ein profitables Geschäftsmodell.

Alle Abläufe in einer pcvisit Supportsitzung sind optimiert. Die Sitzung kommt schnell zustande, ist sicher, einfach und intuitiv zu bedienen. Und Ihr Kunde muss nichts kaufen, wissen oder installieren. So einfach und gewinnbringend kann Online-Support sein.

Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:

Zeigen, Sehen und Fernsteuern
2 bis max. 3 Sitzungsteilnehmer
NEU: Remote-Komfort-Funktionen für unterbrechungsfreien Support, auch über und durch Neustart- und Reconnect-Mechanismen
NEU: Übertragung und Fernsteuerung von UAC Dialogen ab Windows Vista, auch auf eingeschränkten Benutzeraccounts
NEU: mySupporter-Bild für Wiedererkennung und Markenbildung
NEU: Remote-Schnellstart-Leiste, mit einem Klick auf wichtige Programme Ihres Kunden zugreifen
Taxameter zur genauen Abrechnung Ihrer Support-Dienstleistungen
pcvisit SupportJournal zur professionellen Auswertung von Support-Dienstleistungen
Experten-Modus, um einen weiteren Spezialisten hinzuzuholen
NEU: Automatische Flash-Aufzeichnung zur Dokumentation
AnbieterAnbieter: http://www.pcvisit.de/produkte/pcvisit-profisupport-100.html
LizenzLizenz: Commercial
HitsHits: 277
SystemSystem: Win2000,Win7 x32,Win7 x64,WinVista,WinVista x64,WinXP
SprachenSprachen: English, Dutch, French, German, Italian
GroesseGröße: 3.05 MB
benoetigtBenötigt: Pentium III, 1Ghz, 500MB RAM, 20MB Disk Space, DSL 1000
EinschrenkungEinschränkung: |läuft: |
UpdateUpdate Info: New Release
PreisPreis: 1073,25 USD
VorschauBild Vorschau: Screenshot
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